Cuanta razón. Una reflexión que dá absolutamente en el clavo acerca de cómo están afrontando estas situaciones las empresas. Sin embargo, tengo la impresión de que en las pymes se está utilizando más y mejor este razonamiento de trabajo en equipo y salir juntos de la crisis. Estos empresarios y sus equipos de trabajadores comprometidos son los que están impulsando de nuevo la economía. Gracias Miguel Angel.

Excelente artículo. Pero un directivo tiene que clasificarse en : los que anteponen los resultados de su empresa a sus objetivos personales , a aquellos cuyo beneficio personal es prioritario, cortoplacista, y a veces en contra de la supervivencia de la empresa.

Con esta distinción ya sabemos quién tiene naranjas exprimibles y quién tiene empleados productivos.

Siempre me ha sorprendido comprobar como a los anuncios de restructuraciones empresariales sucedían revalorizaciones en Bolsa de las acciones y elogios a los directivos que las llevaban a cabo. Por eso me gusta leer en el artículo de Miguel Angel una clara referencia a la muestra de incompetencia profesional y societaria que muchas de estas actuaciones significan.

Que Gran verdad!!! es el peso del sentido común, poco común por otra parte. Nos ciega la cultura de la inmediatez.
Enhorabuena por poner encima de la mesa lo que deberían ser las bases sólidas del comportamiento entre trabajadores, ya sean empleadores o empleados.

Una gran realidad del momento laboral Español. Es lamentable pero el hecho de tener que dar las gracias diarias por tener un puesto de trabajo, eso empobrece el crecimiento de la empresa y del trabajador.
No es justo que se aprovechen las empresas de este momento económico para tener a los trabajadores asustados.

De este artículo podríamos dar respuesta a las personas y empresarios que dicen que los empleados de ahora (jóvenes) no se implican tanto como los de antes (menos jóvenes). Quizás ahora no se implican ni unos ni los otros, debidos a las circunstancias que señala Miguel Angel.
El compromiso y la implicación han de ser compartidas. La empresa que no se comprometa con sus trabajadores pocos resultados obtendrá, por mucho que siga la reforma laboral.

Saludos

los de ante no son como los de ahora amigo no los compare uste no se da cuenta que estamo en siglo 21

De acuerdo con el artículo. Pero a pesar de que ante la situación actual no queda otra que nadar en las peores condiciones y rogar para tener Jefes con sentido empresarial y humano (y también ser nosotros Jefes con esa calidad), no debemos olvidar lo que dió origen a semejante desastre. Cuando el capitalismo o el neoliberalismo empiezan a deshumanizar la gestión buscando desenfrenadamente los resultados y beneficios económicos per se, aparecen los sintomas claros de que ha empezado a involucionar hacia la tara del mercantilismo y entonces sucumbe ante la ambición inhumana ocasionando los desastres mundiales de las subprimes que hoy padecen tantos seres humanos en el mundo. Hay que volver a colocar al hombre al centro del libre del mercado y desplazar al lugar que le corresponde, de una vez por todas, a la ambición desmedida y deshumanizada; hay que sacar al oro y al dólar del centro del mercado para humanizarlo!!!!. Es posible hacerlo, sin duda.

Cierto es…conozco bien el caso, en Springfield (Grupo Cortefiel) sus Jefes de Venta estan esclavizados (imagina como estaran los demas) trabajan del orden de 13-15 horas diarias, incluidos los Sabados, ademas como cada Comunidad tiene sus dias de vacaciones, cuando les corresponde algun dia (si corresponde a otra comunidad) no lo pueden disfrutar, porque seguro que en alguna Comunidad de las que tienen en «cartera» abre sus tiendas por lo que debe trabajar ese dia…en fin un desproposito…por no hablar de la cupula directiva que es un verdadero desastre, la verdad es que es digno de estudio de como no se deben hacer las cosas…deben dar gracias que esa empresa «funciona» sola que si tuvieran que implantarse en España ahora, lo llevaban claro…lamentable, es lo que hay…
Un saludo

Soy profesional de desarrollo de RRHH desde hace 20 años, y desde hace 4 años formadora en habilidades directivas y RRHH. Mi trabajo me apasiona, por desgracia lo que se comenta aquí abunda demasiado, está tan extendido, que mis alumnos, cuando iniciamos la clase me miran con escepticismo, me dicen que lo que les cuento no es la realidad. Mi respuesta es siempre la misma, yo no voy a enseñarles la realidad (los jefes mediocres que hay los ven ellos, para eso no me necesitan), mi papel es ser un mero facilitador que les ayude a descubrir cómo se puede y se deben hacer las cosas para que los colaboradores tengan el compromiso, yo lo llamo “se pongan la camiseta de la empresa”. A las personas el compromiso no se les compra
Miguel Angel, me gustó mucho tu libro “Iceberg a la vista”, he sacado muchas ideas para mis clases
Gracias a todos por compartir en este foro

Lamentable realidad del mercado laboral, que está sufriendo de forma intensa una devaluación encubierta de nuestra economia, basada aún en los mismos parámetros del pasado siglo XX. Que duda cabe, que en las grandes empresas es más difícil realizar cambios estructurales que en las pymes, pero aquellas empresas y directivos que sepan incorporar valores y beneficios no monetarios para la fidelización de sus empleados (y con más ahínco en los jóvenes de hoy) serán los claros referentes empresariales futuros. Y hoy por suerte ya conocemos a referentes de este tipo de actuación empresarial.

Creo que el modelo seguido desde hace largos años responde al principio:”la presión sin tregua lleva al rendimiento y la productividad” .Esa falsa premisa rige desde el vértice superior de la pirámide del organigrama de las empresas , obsesionado en los objetivos económicos elevados y rápidos que como “máxima” transfieren a los distintos responsables (pseudolideres) de toda la organización. A estos pseudolideres (responsables, coordinadores, jefes de….) no les interesan los procesos sino, igualmente, los objetivos para “antesdeayer”, trasladando así la presión a la base de la pirámide donde, devorando toda motivación y autoestima, acaba por generar cuanto menos: indefensión aprendida, negativismo, desinterés… que destruyen el proyecto y la viabilidad de la empresa.¿por donde empezar? ; creo que por líderes “capaces de jugarse el puesto” y plantar sobre la mesa un modelo coherente, lógico y conveniente de gestión de la motivación y las emociones personales y colectivas que hagan a los empleados cómplices, “accionistas personales” y sujetos comprometidos con la razón de ser misma de la empresa. Es fácil….si se quiere. Saludos y enhorabuena por tu post. te sigo.

personas NO ES IGUAL a costes. Personas son elementos humanos indispensables en la empresa , la cual será mejor o peor, dependiendo de los valores humanos de los que la componen.

Mi situación es peor que de cualquier Empleado vago, antes por trabajar en Empresa privada cuando algo no me gustaba salía y conseguía inmediatamente trabajo, por que me gusta lo que hago y no me importaba quedarme de un día a otro con tal que todo funcione bien esa es la vida de un empleado de Mantenimiento Responsables, hay muchos que se quejan tan solo por quedarse una hora mas, Ahora no consigo por el echo de haber trabajado en una institución Publica de la cual me suspendieron por ser honesto esto es lo que no saben las Empresas para las cuales aplico.

El comentario de Rodrigo Louvre parece que retrate perfectamente a una de las mayores empresas de España, cuyo presidente sale de vez en cuando a «enseñarnos lo que es productividad y esfuerzo» . Yo veo muy difícil que cambien este tipo de política si los resultados económicos son buenos.

Creo que ya es hora de que todos nos planteemos en serio el tema de la responsabilidad social de las empresas (RSE), antes llamada, pero nunca practicada y menos exigida,responsabilidad social corporativa (RSC).Parece que en esta última el tema «social» se diluyera entre lo medioambiental y las responsabilidades de los Consejos de Administración. A ver si con el cambio de nombre, las empresas se responsabilizan, por ejemplo, del daño social que implica despedir a miles de empleados. De acuerdo con que verter al río los residuos tóxicos está mal. Pero mucho peor es echar personas a la calle. Necesitamos mas prevenir las causas y paliar las consecuencias de las reestructuraciones de empresas que de la proporción y funciones de los consejeros independientes.

Creo que la unica razon por la que ocurren casos semejantes es el hecho de la gran distancia entre la propiedad de la empresa (accionariado) y su direccion. Al despedir gente y reducir costes aumentas beneficios, temporalmente, y eso permite revalorizar la empresa en bolsa, pero a costa de sacrificar el futuro de la compañia.

¡¡¡Que curioso¡¡¡ Ayer publiqué en mi blog un artículo con la misma temática. Te adjunto el enlace por si te apetece echarle un vistazo. http://myriamsancheznocea.blogspot.com.es/2013/04/el-peligro-de-cosificar.html

Muchas gracias por el post, desde luego comparto al 100%, particularmente creo que en épocas de crisis como la que actualmente vivimos, que no ha sido ni la primera ni será la última, se agudizan este tipo de problemas, la desunión entre lo que se podría denominar la «dirección» o «alta dirección» de la empresa y los niveles inferiores, pero no es solo una falta de unión o compromiso entre ambos, es más una falta de «visión» conjunta de la empresa. En este sentido es fácil escuchar a directivos de una gran empresa en alguna que otra reunión con frases del tipo «donde quiere la empresa estar dentro de X años», en lugar de plantear la pregunta….. «donde queréis estar vosotros en esta empresa dentro de X años». Esa falta de unión, de conexión, de visión conjunta es la que incide directamente en la vinculación, y productividad de los trabajadores, y el comienzo del circulo vicioso (todos sabemos como acaba ese circulo).

Gracias por el post.

Un saludo

Rafael
@rafalgrol
http://marketingventasparatodos.wordpress.com

Tienes muchisima razón, me gusta tu blog me parece muy interesante, comenzaré a seguirlo, gracias 🙂

Y el dar ese trato a los empleados puede en el peor de los casos desembocar en un «motín» por parte de la base de la pirámide. Y eso si que tiene consecuencias más que desastrosas para la compañía.

Una vez más muchas gracias Miguel Ángel y comentaristas. Me encantó el artículo y muchos de los comentarios. Motiva comprobar que hay criterios distintos a las prácticas habituales de demasiadas empresas; y bien fundados! Soy optimista y creo que la situación mejorará, aunque sólo sea por el propio egoísmo de aquellos que se van dando cuenta del error que supone la óptica del corto plazo y la maximización de beneficios cómo objetivo. Creo que os gustará este vídeo. Alguna de las ideas de M. Ángel (unos 10 min) http://m.youtube.com/#/watch?feature=player_embedded&v=Razk7UiUhI8&desktop_uri=%2Fwatch%3Fv%3DRazk7UiUhI8%26feature%3Dplayer_embedded

Me alegro de que tu Blog -y esta entrada en concreto- destaque entre tanto post trivial de gurús de poca monta que tan solo sirven a sus intereses.
Añadiría una crítica a todas aquellas empresas que engañan a personas, ofreciendo puestos de trabajo sin cobrar. Sí, sí sin cobrar. Puede que los Hermanos Marx se asombraran ante tal disparate. En el fondo, es una tropelía a la desesperada. ¡Digamos no!

Estoy totalmente deacuerdo con un razonamiento basado en las personas y nuestra responsabilidad social dentro de las empresas.
La gran paradoja es como cuadrar números (que siempre nos presionan en el corto plazo sobretodo en una situación como la que vivimos) con una actitud que vaya mucho más allá y piense en las personas, que en definitiva, somos realmente la Empresa pero que, demuestra los resultados a medio plazo.
A buen seguro, la respuesta es algo diferente si hablamos de una Empresa que no cotiza y una que si lo hace ya que quizás, en este segundo grupo ( da igual si cotiza en Ibex o en Wall Street) los resultados a corto condicionan más si cabe y la flexibilidad es aún menor.

Todos estamos deacuerdo en que el apostar por nuestros empleados es primordial pero por desgracia, a veces se impone sacrificar una parte en beneficio del resto. Labor ingrata, si, pero desgraciadamente necesaria.

Buenas tardes a todos, totalmente de acuerdo Miguel Àngel.

Cuanta mediocridad hay en este tipo de empresas!, que sólo saben asfixiar a los trabajadores, sacarles el jugo con buenas palabras (o no, porque muchas veces no tienen ni mano izquierda).

Lamentablemente, en mi opinión, a la mediocridad que dicen ser pasajera («apretemos el cinturón en malos momentos») se acostumbran tanto que cuando vienen tiempos de bonanza siguen en la misma línea. Lo malo, que en la siguiente etapa de agobios en los números, como no tienen bases sólidas, ni política social, ni conexión como equipo o buque que avanza en su conjunto se las LLEVA PARA DELANTE. Conozco algunos casos de empresas que en ésta han cerrado la puerta.

Muchas gracias Miguel Ángel por hacernos tener presente y reflexionar como se puede tener éxito creyendo en hacer las cosas por derecho.

Un saludo, Pilar

Muy buen artículo, Profesor!! Lamentablemente en una situación de escasez de trabajo surgen demasiados desaprensivos que al grito de «Pongo un anuncio y a los 10 minutos tengo a 200 como tú…» Han convertido al mundo del trabajo en una especie de jungla poblada de cuasi-esclavos. Y es más lamentable aún que dichos «personajes» sean puestos a menudo como el ejemplo de empleado a seguir por su inquebrantable compromiso con la empresa y su continua búsqueda de la excelencia… ¿Cuál?¿En qué?
En mi opinión, la cosa empezó cuando entre todos matamos a la jornada de 8 horas diarias relacionando ingenuamente el hecho de cumplir tu horario con la falta de compromiso con la empresa. Así, frases aparentemente inocuas como «A las 17:00 se le cae el boli y se va…» han sido el caldo de cultivo donde ha crecido el deterioro de la situación que tan sabiamente expones.
Saludos:
Jorge

En el momento que un simple jefe de departamento de una Pyme de 12 personas te dice que para la empresa no eres más que un número (entre muchos otros despropósitos) te das cuenta del tipo de gente que hay por encima tuyo. En fin; creo que es la tónica generalizada. Y lo que nos queda! Buen artículo

Hola amigos,
Vaya por delante que considero que el capital humano es el más importante activo de una empresa pero no perdamos de vista que lo que apuntas no es una causa sino un efecto de la situación actual, cuando una empresa tiene que sobrevivir, recorta y recorta para conseguir esa supervivencia. Se deslocaliza incluso si puede, trata de que los ingresos no sean superiores a los gastos, si las ventas bajan, hay que hacer lo imposible para conseguirlo.
Todo esto se produce debido a que el crédito a las empresas ha fallado y la administración no ha apoyado el desarrollo de nuevos mercados, además por supuesto que cuando las empresas españolas salen al exterior, salen por comunidades autónomas, no con una marca España, esto es una dificultad adicional con respecto a las empresas de otros países, etc etc.,
Tenemos un problema de difícil solución, la estrategia no es la adecuada desde hace años, la corrupción no ha ayudado nada a que el empresario quiera seguir arriesgando el poco patrimonio que le pueda quedar
Yo he dirigido empresas con vocación internacional y he valorado al personal más que a nada en la empresa, pero una golondrina no hace primavera, o realmente los que tienen la responsabilidad de cambiar esto hacen algo o nos dedicaremos sí tenemos suerte a servir copas a los que vengan de fuera, esto ha quedado arrasado

Por eso Renuncíe yo a mi Empleo! Por Abusadores -_-

Estimado Miguel A. Ariño,

Muchas gracias por su excelente «post» que he leído atentamente.
Habla Vd. claro y directo.

Con el objetivo de incrementar la productividad y la motivación de nuestros empleados desearía saber qué opinión le merecen los planes de retribución flexible como por ejemplo nuestra solución Emotiva: http://www.pbs.es/emotiva/

Gracias de nuevo y feliz día.

Diego Siles
Business Development
http://www.pbs.es/emotiva/

Muy buen artículo, Miguel Angel, claro y conciso. Y también es de agradecer leer todos los comentarios anteriores.

Mis 15 de años de experiencia profesional en diversos sectores me permiten afirmar, complementando a todos los estupendos comentarios incorporados, que hay que tener en cuenta que todos los empleados son parte de la imagen de la empresa, desde el administrativo que no está de cara al público como el personal comercial. La imagen de una empresa no es sólo un logotipo y una decoración. Y que sin empleados, las empresas no podrían operar, y no venderían, por muchas estrategias y planes de negocio que las empresas tengan planificados.

El no respetar ni cuidar al capital humano de una empresa demuestra la categoría profesional de las personas o departamentos que ejecutan dicha política. Los hechos hablarán por sí solos. Puede que se consigan los resultados de venta esperados a costa de una elevada rotación de personal, pero la reputación de la empresa, que es lo más difícil de recuperar, irá empeorando poco a poco.

Un ole por esa pequeña empresa gallega que comentas en el artículo, un ejemplo a seguir.

Gracias Miguel Angel por tu interesante artículo, y a todos por vuestros comentarios.

Saludos.

Hola Miguel Angel,
totalmente de acuerdo contigo. Esta práctica se llama abuso de poder y le auguro lo del refrán «pan para hoy y hambre para mañana».
Un abrazo,
Moritz

Completamente de acuerdo con su reflexión Miguel Ángel. El alma de las empresas no son ni los medios, ni los bienes y ni tan siquiera los resultados que obtengan. Sino las personas profesionales que forman parte de ellas.

Hay un grave problema conceptual y es el gran error que cometen las empresas al denominar como «Recursos Humanos» al departamento de contratación, gestión y administración de las personas profesionales que tiene trabajando en su organización. Las personas o los humanos no son recursos. Lo que si hay en el organigrama de las empresas son Humanos con Recursos, propios o adquiridos: el conocimiento, la creatividad, el talento, la experiencia, las capacidades o las aptitudes. Las personas que forman parte de una empresa forman parte de su estrategia y son la clave que la impulsa en su sector o modelo de negocio, siendo las personas profesionales que trabajan y forman parte de la empresa, la que le hace tener sentido a su ventaja competitiva, la característica diferencial en ofrecer algo que nadie más puede aportar y es el trabajo y rendimiento profesional que tiene la empresa con las personas que tiene contratadas, de acuerdo con su política interna y con su actividad en la que se desenvuelve en la sociedad.

Si son Recursos los bienes económicos: el edificio donde está la sede social de la empresa, el mobiliario de las oficinas y despachos o incluso la fotocopiadora de nuestro departamento. También son recursos los factores de producción como las materias primas si la empresa se dedica al sector industrial por ejemplo. En la actualidad ya algunas empresas se han dado cuenta de éste error en su mal llamado departamento de Recursos Humanos, y ahora pasa a denominarse Departamento de Personal Profesional, Dirección de Personas o Departamento de Personas Profesionales.

¿Departamento de «Recursos Humanos»?. Si queremos cambiar, debemos de empezar a llamar las cosas por su nombre. Me parece una verdadera frivolidad a día de hoy y una falta de consideración a la esencia de las personas que desarrollan su trabajo profesional, y que forman parte de la filosofía y cultura en la organización de una empresa.

Un cordial saludo Miguel Ángel.

Hola Miguel Ángel,

Estoy totalmente de acuerdo sobre que el compromiso aumenta mucho la productividad.

Creo que no hay nada peor que un empleado que no siente el respaldo de la organización. Mucha gente hace lo contrario al absentismo laboral y es el llamado «Presentismo» laboral. LLego a trabajar, ficho y cumplo con lo minímo que tengo que hacer».

Pero otro de los problemas que yo veo es que en estos momentos, con el mundo tan hipercontectado en el que vivimos. Las propias personas se han vuelto super improductivas. Perdemos demasiado el tiempo con todas las distracciones que tenemos.

Yo escribo sobre productividad en este blog: escueladeproductividad.es

Te ánimo a que me leas y me dejes tu opinión.

Un saludo

José

Totalmente de acuerdo, pocas cosas hay tan estimulantes como sentirte depositario de la confianza de tu jefe. Cierto que hay que ganársela, tan cierto como que hay mucho responsable de equipos que es incapaz de transmitirla a sus colaboradores…. Oportunidad perdida.
Gracias por sus articulos

Excelente reflexión!