Hace unos días di una conferencia a antiguos alumnos del IESE, y uno de los asistentes me felicitó porque no había hablado ni de sostenibilidad ni de igualdad, ni de cambio climático ni de inteligencia artificial. Al final de la conferencia se me acercó una antigua alumna y me dijo que tenía escrito un libro sobre uno de los temas que había estado presente en la conferencia: la innovación y que me lo enviaría. Al cabo de unos días recibí el libro y me lo leí. Y me pareció de lo mejor que he leido sobre innovación.
El libro describía cómo se ha pasado de la época de la productividad a la época del conocimiento aplicado. Antes las empresas buscaban productividad, hacer más con menos recursos. Tareas repetitivas, muy bien estudiadas para hacerlas lo más productivas posible. En la época del conocimiento el recurso escaso ya no es el dinero, las máquinas o los terrenos y las fábricas. Es el conocimiento y el saber aplicado. Aplicar el conocimiento a la innovación. A innovar en ideas, procesos, a la mejora continua, a las nuevas aplicaciones de los conocimientos etc.
Cierto que el libro del que hablaba se escribió hace unos diez años. Ahora está surgiendo una nueva fuente de ventaja y es la aplicación de la inteligencia artificial. Cuyo valor hay quien pone en cuestión y hay quien dice que va a ser revolucionario. Que las cosas van a cambiar y mucho al disponerse de esta nueva posibilidad. Yo me inclino por esto último. Entramos en una nueva situación cuyas posibilidades y límites están todavía por descubrir. Así como an las épocas actuales hay una gran diferencia entre los que tienen acceso al conocimiento y los que no, ahora se va a generar una nueva ronda de desigualdades entre los que sepan beneficiarse de la IA y los que no. Un reto será como paliar esta diferencia y como hacer accesible a todos esta nueva posibilidad.
Supongo que muchos querréis saber el libro al que me refería, se titula “No la toques otra vez, Sam. Cambio, mejora e innovación como caminos hacia el éxito en la nueva era del conocimiento”. Escrito por Esperanza Regueras y la foto que acompaña el post de esta semana es parte de la portada del libro. Es un libro que tiene la virtud de no enrollarse. Dice lo que tiene que decir de un modo claro y sin extenderse innecesariamente para rellenar páginas. Es fruto de la experiencia de su trabajo profesional. Hasta el jueves que viene.