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Ciberataques

terrorismoYa he hablado en alguna otra ocasión en este blog del peligro de los ciberataques. También en las diversas sesiones con antiguos alumnos que he mantenido el último año sobre las causas más frecuentes por las que fracasan las empresas, terminaba hablando del gran riesgo que suponía el ciberterrorismo. Y efectivamente el pasado viernes hubo el masivo ataque que tenía que llegar.

El negocio que más ha crecido en las compañías aseguradoras en los últimos tiempos ha sido los seguros contra los ciberataques. Pero de lo que las compañías se han asegurado ha sido fundamentalmente contra los riesgos de responsabilidad jurídica en caso de sufrir un robo de datos.

A mí todo esto me parecía sorprendente. Por supuesto que hay que asegurarse contra estos posibles eventos. Pero el mayor riesgo que corren las empresas en la red, no es por las posibles repercusiones jurídicas del robo de datos. El mayor riesgo es perder los datos. Perder los archivos y la información que tienen. Y de eso no hablan ni las compañías ni las aseguradoras.

El viernes pasado tuvimos un episodio muy importante, pero yo creo que el gran ataque cibernético está todavía por llegar. Todavía no hemos visto el cisne negro. Empresas, prepárense.

Bill Clinton y los Mineros Atrapados

octubre 21, 2010 15 comentarios

Dos errores muy comunes pudieron ser la causa de que quedaran atrapados los 33 mineros chilenos durante 67 días. La mina ya había sido clausurada por las autoridades durante un año en el 2007. Se volvió a abrir sin que se instalara la requerida escalera en el conducto de ventilación de la mina. Instalar dicha escalera tiene un coste. Las personas, antes de aceptar costes tomamos decisiones excesivamente arriesgadas para evitarlos. Lo mismo les sucede a los jugadores en el casino. Antes de aceptar que han perdido dinero, vuelven a apostar para intentar recuperar lo perdido. La mayoría de las ocasiones pierden aún más.

Lo mismo le pasó a Bill Clinton. Antes de aceptar que se había extralimitado con la becaria prefirió mentir ante las cámaras. Si hubiera dicho la verdad durante un par de días habría sido titular de todos los periódicos del mundo y nada más. Al mentir, durante un año fue noticia diaria. Al final tuvo que reconocer que mintió y casi le cuesta la presidencia. En la mina de Chile también arriesgaron demasiado al no aceptar el coste de instalar las medidas de seguridad.

El segundo error muy común en la toma de decisiones fué el exceso de confianza. Pensamos que tenemos sobre lsa cosas más control del que realmente tenemos. Pensamos que no pasará nada en la mina y que por tanto no es necesario incurrir en el coste de una escalera de seguridad. Los jugadores del casino piensan que al final vendrán las ganancias. Clinton pensó que se`podría salir con la suya. Pero siempre, al final, la tozuda realidad se impone.

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