Complejidad

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Pedir consejo es una muestra de inteligencia, no de debilidad. Pero elegir mal al consejero puede llevarnos al error. La prudencia exige contrastar nuestras ideas con personas competentes y que nos aprecien. Solo así encontramos razones para reafirmarnos o cambiar de opinión.

Gestionar la incertidumbre: lecciones de 25 turbulentos años

En el mensaje de esta semana hablo de que el siglo XXI nos ha sorprendido con crisis encadenadas: terrorismo, crisis económicas, pandemias, guerras y una Europa cansada. El futuro traerá sorpresas. Necesitamos un diagnóstico realista y capacidad de decisión para reorientar el rumbo de Europa.

El arte de conversar sin imponer

En el mensaje de esta semana hablo de que las personas maduras no imponen sus certezas. Saben distinguir entre opiniones y verdades objetivas, y aun así expone con humildad. La rotundidad genera distancia; la apertura, confianza. La forma en que afirmamos nuestras ideas dice muestra cómo somos nosotros.

Si no me gusta rompo la baraja

En el mensaje de esta semana muestro cómo la calidad de una decisión no se puede juzgar en función de si su resultado me afecta positiva o negativamente. La calidad de una decisión viene dada en función de si el proceso que se ha seguido es adecuado o defectuoso.

Estrategias de adaptación oportunista

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Se dice que el mundo ahora es más complejo que hace unas décadas. Yo estoy totalmente de acuerdo con esta afirmación. Todo está más interconectado, lo que sucede en cualquier parte del mundo nos afecta a todos. Hay mas variables a tener en cuenta a la hora de tomar decisiones. Hace décadas todo estaba más cercano y era más controlable.

Cierto que, con la pandemia, las interrupciones en la cadena de suministros, etc., se está desacelerando la globalización e incluso se hace todo algo más local. Pero este proceso de reversión no hace sino complicar más las cosas.

Pero también es cierto que con la complejidad vienen las oportunidades. Si se sabe trabajar dentro de la complejidad, si se sabe simplificar, si se saben encontrar las variables clave dentro del maremágnum de variables, entonces se puede sacar partido a la complejidad.

Hay una complejidad dañina, que es la que procede de complicar innecesariamente las cosas. Y hay otra complejidad que hay que aceptar, que es la complejidad propia de las cosas complejas. La dañina hay que eliminarla. La otra hay que saber gestionarla, y aquí hay una de las diferencias entre el que sabe dirigir y el que no. Contar con gente que tiene experiencia dentro de la empresa es un activo muy importante para saber navegar en medio de la complejidad. Ánimo y abordar la complejidad. Hasta el jueves que viene.

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Miguel Angel Ariño es Catedrático de IESE Business School y conferenciante, experto internacional en toma de decisiones, estrategia y liderazgo. Con más de 35 años de experiencia global, ayuda a Consejos de Administración y a la alta dirección a transformar la complejidad en claridad estratégica, impulsando un crecimiento sostenible y ético.

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