Un directivo es directivo porque dirige personas. Las cosas no se dirigen, se gestionan. De ahí la diferencia entre directivo y gestor. Un directivo tiene que resolver asuntos y para ello le ayuda su equipo. Su labor es descomponer el asunto que lleva entre manos en diversas partes y encargar una parte a cada uno de los de su equipo, los cuales, a su vez, pueden descomponerlo más y distribuirlo entre su gente, y así sucesivamente. La labor del directivo es descomponer bien el asunto, y facilitar que su gente pueda trabajar con los medios y la información oportuna el trozo que tienen encomendado. También el directivo debe asegurarse que el conjunto de soluciones que aporta cada uno de su equipo, una vez puestos en común, solucione el problema inicial.
De todo lo dicho en el párrafo anterior, me parece que lo más importante a destacar es la función que tiene el directivo de facilitar el trabajo de su gente. En realidad, el directivo ha de estar al servicio de las personas que tiene a su cargo. Que estas personas puedan trabajar bien. Visto así la actividad de dirigir es vista como un servicio a la gente de tu equipo. Dirigir no debe verse como un privilegio sino como una responsabilidad. Parte de la responsabilidad del directivo es facilitar el desarrollo profesional de su gente. Y esta es una actividad propiamente humana, que no se puede delegar en los algoritmos de inteligencia artificial.
La idea opuesta a lo que es un directivo es la de una persona que tiene el privilegio de mandar sobre los demás, que tiene poder para que los demás cumplan sus órdenes. Que estos tienen que acatarlas y que es una persona más importante que los demás. El problema de ejercer el mando de esta manera es que el directivo acaba estando solo. Su gente no le quiere, le teme. Y tiene que acabar refugiado en lo único que tiene: su poder. Hasta que se le acaba este poder.
Directivo, reflexiona cómo ejerces tu función de dirigir y si tienes algo que corregir, corrígelo. Hasta el jueves que viene y feliz vuelta de vacaciones.
Miguel Angel Ariño es Catedrático de IESE Business School y conferenciante, experto internacional en toma de decisiones, estrategia y liderazgo. Con más de 35 años de experiencia global, ayuda a Consejos de Administración y a la alta dirección a transformar la complejidad en claridad estratégica, impulsando un crecimiento sostenible y ético.
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Gracias Miguel. Un Gestor trabaja con información, a través de otros y haciendo el mismo. Qué a través de otros y qué haciendo el mismo es clave. El Poder lo tienen quienes hacen, no quienes les Dirigen…
Totalmente de acuerdo Anónimo, y si el que dirige no es muy inteligente se creerá que es él el que tiene el poder.
Muy interesante tu observación. Saludos,
Miguel Angel
Hola
Si acercamos la palabra directivo a dirección, cabe entender que el directivo fija el objetivo o simplemente fija vias, caminos y establece los medios para alcanzar el objetivo. Dependiendo del nivel jerárquico, las más de las veces se combinan ambas funciones. En el «top» asignando a personas (pocas) al objetivo; en los intermedios, fijando objetivos intermedios instrumentales y «organizando» equipos.
En la gestión de equipos, para los «pequeños profesionales intermedios» (con recursos operativos muy estabilizados y con pocas posibilidades de crecimiento), es un orgullo y satisfacción, aunque transitoriamente suele generar problemas en el propio equipo, que «tu gente» progrese y que ocupen puestos de responsabilidad (donde sea). Máxime cuando, muy de vez en cuando, llega algún feed-back anunciador del valor que tuvo (para ellos) su pase por tu equipo. El gran problema es no poder gestionar como uno quisiera los equipos humanos asignados; suele suceder en empresas con organizaciones departamentales muy segmentadas, jerarquizadas y con normas extensas. Entonces es cuando te las ves y te las deseas para conseguir los objetivos generales fijados y los de «funcionamiento», dentro de la rigidez, que uno pretende implantar para conseguir aquellos
saludos
Muy interesante todo lo que dices Anónimo. Sobre todo lo del orgullo de que tu gente ascienda y sea promocionada.
El problema que dices de poder gestionar a tu gusto a tu equipo es el típico problema de las empresas burocratizadas, con muchos estratos jerárquicos. Hay que desburocratizar las empresas.
Gracias por comentar y saludos,
Miguel Angel