Hay directivos que toman decisiones para conseguir los objetivos que se proponen. Los consiguen y la cosa va más o menos funcionando. Pero a otros directivos lo que les preocupa es, más que ser eficaces, el crear en sus empresas las condiciones para que la empresa sea eficaz, para que se puedan ir consiguiendo los objetivos que se proponen.
Estos últimos directivos se preocupan de la formación de su gente, del desarrollo de sus carreras profesionales. De generar confianza en la organización, de dejar espacios de libertad para que su gente actúe como consideren que es lo mejor. Se preocupan, por supuesto de pagarles bien. Y en ese clima de confianza y de responsabilidad la gente saca lo mejor de sí y pone todos los esfuerzos para que la empresa salga adelante. Esto tiene como consecuencia que en la empresa se consiguen los objetivos que se proponen y es una empresa eficaz.
En cambio, los directivos que lo que buscan es solo la eficacia, no son conscientes de cuáles son las condiciones que posibilitan la eficacia. Van solo a resolver los problemas a los que se enfrentan y no se preocupan, porque no son conscientes, que tienen que valorar a las personas que están a su cargo. Son estas personas las que se comprometerán con la empresa o simplemente cumplirán con lo que tienen que hacer sin mucho entusiasmo, y nada más.
Los directivos que desarrollan a su gente construyen organizaciones que cada vez son más eficaces. A los otros por el contrario cada vez les resulta más difícil ser eficaces porque no cuentan con el compromiso de su gente. Para qué van a comprometerse, si no se les valora.
Conclusión, más importante que ser eficaz es construir las condiciones que facilitan que se sea eficaz, Hasta el jueves que viene, y como las últimas semanas os dejo un video con unas píldoras.
Miguel Angel Ariño es Catedrático de IESE Business School y conferenciante, experto internacional en toma de decisiones, estrategia y liderazgo. Con más de 35 años de experiencia global, ayuda a Consejos de Administración y a la alta dirección a transformar la complejidad en claridad estratégica, impulsando un crecimiento sostenible y ético.
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Lo de la eficacia es bueno. La eficiencia es mucho mejor. Busquémosla.
Gracias por la reflexión profesor.
Muchas gracias Daniel por tu comentario. Saludos,
Miguel Angel