Tratar a gente. Aprender de la gente.

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Decidir mejor: claridad, información y creatividad

En este nuevo post de mi blog Toma de Decisiones reflexiono sobre tres elementos surgidos en una conversación reciente con directivos: claridad en los objetivos, buena información y creatividad en las posibles soluciones. La inteligencia artificial cambiará muchas cosas, pero decidir bien seguirá siendo una tarea del directivo.

Mi nuevo libro: Decidir bien

Comparto en mi post de esta semana un nuevo libro que acabo de publicar, junto con dos coautoras, Nuria Chinchilla y Pilar García Lombardía: “Decidir bien Cómo nuestras decisiones configuran nuestro futuro”. El 23 de abril celebramos el día del libro. Es una buena ocasión para reflexionar sobre cómo nuestras decisiones configuran lo que somos. De esto es lo que tratamos en el libro y lo expongo en el mensaje de esta semana.

Información sí, pero la relevante

Para decidir bien necesitamos información, pero no toda información es útil. Buscar datos sin criterio puede llevarnos al autoengaño o a gastar recursos inútilmente. El verdadero reto está en saber qué información necesitamos y estar dispuestos a cuestionar nuestras propias ideas. Reflexiono sobre ello en el nuevo post.

El déficit baja, pero los impuestos suben

Se celebra que el déficit público haya bajado. Buena noticia. Pero conviene mirar cómo se consigue. Si es aumentando los impuestos, el mérito es relativo. El verdadero reto está en gestionar mejor los recursos. Reflexiono sobre ello en el nuevo post de Toma de Decisiones.

No hay un manual para decidir bien

No existe un manual para tomar buenas decisiones. Como los cirujanos, se aprende con formación, experiencia y práctica, pero nunca hay garantías totales de éxito. Decidir implica asumir incertidumbre, ejecutar y aceptar que no todo depende de nosotros. Reflexiono sobre ello en el nuevo post de Toma de Decisiones.

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Una de las ventajas de llevar tantos años dando clase en el IESE es que he conocido a muchas personas. Tengo muchos antiguos alumnos. Y como yo soy de los que piensan que de todo el mundo hay algo que aprender, siempre he procurado fomentar el trato con ellos para así poder aprender. Lo siento, soy muy egoísta. Las relaciones personales enriquecen. El centrarse en uno mismo empobrece y empequeñece. Saludar a antiguos alumnos cuando me los encuentro por algún lado es parte de las alegrías que da el ser profesor.

A principio de año, después de asistir a una sesión que impartí para nuestros antiguos alumnos en Madrid, se me acercó una antigua alumna y me propuso escribir un par de capítulos de un libro que ella estaba escribiendo. El asunto quedó en reposo, pero volvió a activarse a la vuelta del verano. Así pronto saldrá un libro en el que escribo un par de capítulos. Se trata las enseñanzas que se pueden extraer para la dirección de empresas a partir de 10 películas. Un capítulo por película. Cuando salga ya lo comentaré y lo publicitaré.

De las relaciones con otras personas siempre salen colaboraciones interesantes. Todos necesitamos estar continuamente formándonos para ejercer bien nuestra profesión. Una buena parte de la formación que yo he recibido procede de lo que he aprendido de mis alumnos y antiguos alumnos a lo largo de tantos años.

En resumen, consejo: busca de quien puedes aprender. No estés solo, relaciónate con la gente. Trata a la gente, quiérela. Quizá la soledad sea una de las causas que podrían explicar el deterioro de la salud mental de la que últimamente se está hablando tanto. Gente sola rodeada de muchedumbre. Hasta el jueves que viene.

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Miguel Angel Ariño es Catedrático de IESE Business School y conferenciante, experto internacional en toma de decisiones, estrategia y liderazgo. Con más de 35 años de experiencia global, ayuda a Consejos de Administración y a la alta dirección a transformar la complejidad en claridad estratégica, impulsando un crecimiento sostenible y ético.

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4 COMENTARIOS

  1. Gracias profesor por sus comentarios. Mi profesión no está relacionada con el tipo de enseñanzas que usted imparte. Donde más he aprendido es en las obras. La relación entre personas en la obra es, obligatoriamente, jerárquica sin llegar al extremo militar pues de otra forma no se llegaría a su finalización. Son personas trabajando a la intemperie con lo que eso supone. Trabajo como ingeniero. Si alguna vez puede, no estaría de más que contacte con un «encargado de obra», (antiguamente llamado capataz), y lo lleve a exponer sus vivencias en alguna de sus clases. El encargado de obra convive diariamente con el genio personal de todas y cada una de las personas que conviven durante la construcción en la obra; y esto no es fácil; especialmente los viernes.

    • Gracias Anonymous por tu mensaje. e invito a hacer una reflexión. Intenta que el encargado trate al personal de la obra con amabilidad, con justicia, intentando entender sus problemas. Especialmente los viernes y ver cómo reaccionan. la experiencia dice que ante la amabilidad y la comprensión la gente responde muy bien.
      La verdad que la reflexión te la hace un apersona que nunca ha estado en esos ambientes así que a lo mejor estoy equivocado. Pero vale la pena intentarlo.
      Gracias por participar y saludos,
      Miguel Angel

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