Si quieres conocer a una persona… dale poder

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Mucha gente piensa que la empresa existe para maximizar beneficios. Creo que es un error. La finalidad de la empresa es servir bien a clientes concretos, y eso depende, en parte, del compromiso de su gente. Los beneficios llegan como consecuencia.

Decidir mejor: claridad, información y creatividad

En este nuevo post de mi blog Toma de Decisiones reflexiono sobre tres elementos surgidos en una conversación reciente con directivos: claridad en los objetivos, buena información y creatividad en las posibles soluciones. La inteligencia artificial cambiará muchas cosas, pero decidir bien seguirá siendo una tarea del directivo.

Mi nuevo libro: Decidir bien

Comparto en mi post de esta semana un nuevo libro que acabo de publicar, junto con dos coautoras, Nuria Chinchilla y Pilar García Lombardía: “Decidir bien Cómo nuestras decisiones configuran nuestro futuro”. El 23 de abril celebramos el día del libro. Es una buena ocasión para reflexionar sobre cómo nuestras decisiones configuran lo que somos. De esto es lo que tratamos en el libro y lo expongo en el mensaje de esta semana.

Información sí, pero la relevante

Para decidir bien necesitamos información, pero no toda información es útil. Buscar datos sin criterio puede llevarnos al autoengaño o a gastar recursos inútilmente. El verdadero reto está en saber qué información necesitamos y estar dispuestos a cuestionar nuestras propias ideas. Reflexiono sobre ello en el nuevo post.

El déficit baja, pero los impuestos suben

Se celebra que el déficit público haya bajado. Buena noticia. Pero conviene mirar cómo se consigue. Si es aumentando los impuestos, el mérito es relativo. El verdadero reto está en gestionar mejor los recursos. Reflexiono sobre ello en el nuevo post de Toma de Decisiones.

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Una vez alguien me dijo “si quieres conocer a una persona, dale poder”. Efectivamente, cuando una persona actúa sin tener que dar cuenta a nadie es cuando es ella realmente actuando. Cuando uno tiene un jefe que va a juzgar sus actuaciones, tiene que tener cuidado, y no se sabe si actúa por convicciones o actúa porque el jefe la va a juzgar. Cuando uno es el que tiene el poder es cuando se puede saber cómo es realmente.

Hay personas que trabajan y se relacionan con los demás con normalidad. Con normalidad… hasta que los hacen jefes y entonces se convierten en autoritarios. Son personas autoritarias, antes no se sabía que lo eran por que no tenían ocasión de manifestarlo. Ahora tienen poder y se manifiestan tal y como son.

Yo siempre concibo el poder como un servicio. La persona que está a cargo de una organización lo que tiene que hacer es facilitar que las personas que tiene debajo puedan desempeñar bien su trabajo. Facilitarles los medios y la información que necesitan. Darles la formación adecuada para que puedan desempeñar bien su trabajo. Darles seguridad y confianza. Eso es desarrollar personas. Lo otro, el dar ordenes y vigilar es realizar mal la actividad directiva. Y cuando uno usa del poder que tiene para hacer lo que quiera, el deterioro de su organización será inmediato. Fácilmente cometerá injusticias. Dirigir no es un privilegio, es una responsabilidad.

Si quieres conocer a una persona, dale poder. Hasta el jueves que viene. Os dejo un video de una entrevista que me hicieron hace tiempo.

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Miguel Angel Ariño es Catedrático de IESE Business School y conferenciante, experto internacional en toma de decisiones, estrategia y liderazgo. Con más de 35 años de experiencia global, ayuda a Consejos de Administración y a la alta dirección a transformar la complejidad en claridad estratégica, impulsando un crecimiento sostenible y ético.

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6 COMENTARIOS

  1. Profesor, EXCELENTE reflexión! Me regresó, como debe ser, a esta fuente INAGOTABLE de Sabiduría y Conocimiento, el Profesor Juan Antonio Pérez López y su Clásico “El Poder… ¿Para qué? ”https://dadun.unav.edu/bitstream/10171/3660/1/Cuaderno029.pdf Gracias y Saludos!

  2. Gracias por su reflexión.
    Lo cierto es que es verdad.
    En mi tierra se dice: si quieres saber quién es Fulanito dale un carguito.
    Quien dirige de manera colaborativa suele conocer a su equipo y promociona a quien dirige como él.
    Quien dirige dando muchas pautas y escuchando poco termina promocionando a personas de ese mismo perfil.
    En este caso, no conoce a las personas, sino sus resultados. Y es en este caso cuando se corre el peligro de elegir a la persona equivocada.

    • Además anónimo, dirigir dando muchas pautas y escuchando poco es dirigir mal, precisamente por lo que dices, porque no se conoce a las personas, cosa que es fundamental para dirigir bien.
      Gracias por participar en el blog,
      Miguel Angel

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