He leído recientemente El sentido del cristianismo, de Rafael Domingo. No es un libro de teología ni un manual moral. Es una reflexión serena sobre qué aporta el cristianismo a la vida humana y a nuestra cultura. Y, leído desde la óptica de la dirección de personas y organizaciones, ofrece claves muy valiosas para la toma de decisiones.
Una primera idea central es que el cristianismo no comienza por lo que hay que hacer, sino por quién es la persona. La dignidad humana es algo intrínseco a la persona: no depende del rendimiento, del éxito ni de los resultados. Esta idea, tan presente en nuestro lenguaje empresarial, suele olvidarse precisamente en las ajetreadas agendas del directivo.
El libro también recuerda que el sufrimiento forma parte de la vida. No se elimina con buenos procesos ni con métricas bien diseñadas. Lo relevante es cómo se acompaña. En las organizaciones ocurre algo parecido: hay decisiones inevitables que causan dolor. La cuestión no es solo si son correctas desde el punto de vista técnico, sino cómo se toman y cómo se tiene en cuenta su impacto en las personas.
Otra aportación importante es la visión de la libertad. Que no consiste en hacer lo que uno quiere sino en ejercer la responsabilidad de hacer lo que uno debe. Decidir bien no es elegir lo más cómodo, sino orientar la acción hacia el bien propio y el de los demás.
Todo esto conecta directamente con el liderazgo y con la prudencia. La prudencia no es indecisión ni miedo, sino sabiduría práctica: ver la realidad tal como es, considerar las consecuencias humanas y actuar con criterio, incluso cuando la presión por resultados empuja en otra dirección.
El cristianismo, entendido así, no ofrece recetas técnicas, pero sí un marco antropológico sólido para decidir mejor. Nos recuerda algo esencial: hay decisiones que pueden ser eficaces y, sin embargo, profundamente deshumanizadoras. Y un buen líder no puede permitirse ignorar esa diferencia. Decidir bien es, en el fondo, decidir sin perder de vista a la persona. Como siempre, hasta el jueves que viene.
Miguel Angel Ariño es Catedrático de IESE Business School y conferenciante, experto internacional en toma de decisiones, estrategia y liderazgo. Con más de 35 años de experiencia global, ayuda a Consejos de Administración y a la alta dirección a transformar la complejidad en claridad estratégica, impulsando un crecimiento sostenible y ético.
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Que gran reflexión, sobre todo no solo por estar de acuerdo contigo, sino porque consigues hacer parar y pensar cosas como: realmente estoy decidiendo pensando en las personas?
Gracias profesor por estas reflexiones de jueves!
Me alegro Luis que te sea útil este blog. Por otro lado, la lectura del libro del que hablo esta semana me ha dado a mi muchas luces.
Muchas gracias por tu comentario,
Miguel Angel
Gracias profesor, esto es clave y debería ser el foco absoluto de cada responsable. Llevo años trabajando sobre este tema y espero este año poder publicar una serie de reflexiones en esta linea. Muchas gracias por poner foco y direccion en este tema! 🙌🏻
Gracias anónimo. Es clave porque el cristianismo está en las raíces de la cultura occidental, ha exportado sus reflexiones a otras culturas que las ha cristianizado, pensemos en latiniamérica y ofrece luces fundamentales para la configuración de la sociedad. Saludos y gracias otra vez,
Miguel Angel
Hola
Yo diría que es el punto de vista más complejo de cuantas «Toma de decisiones» he leido hasta hoy: las decisiones y sus MULTIPLES efectos. (y posibles trade off que conllevan) Efectos sobre el corto plazo empresarial, el medio plazo, los accionistas, los acreedores, los deudores, el largo pazo, yo mismo, mi equipo, el resto del personal propio, el personal contratista, la seguridad, el medio ambiente, la RSC, etc. etc.
No creo que haya otra receta que la reflexión (incluye ser consciente de que seguramente «no se de todo» y que conviene consultar a quien sabe) y la prudencia en cada decisión; como se dice, sin recetas técnicas. Y asumir que, siendo que no todo va a resultar siempre, seguramente, a gusto de todos, deberé asumir (honradamente) las consecuencias del (de los) resultado (s).
Dicho y hecho lo anterior, errar (no acertar) es de humanos; tampoco hay que martirizarse más de la cuenta, porque el que hace lo que puede (bien hecho), no está obligado a más. Las guerras, los terremotos, maremotos y volcanes – en todas sus manifestaciones- no son previsibles fácilmente; (geólogos aparte, que puede formar parte de su propio trabajo). Recordemos que, a toro pasado, el más tonto sacará conclusiones y eso tiene poco mérito; lo otro, el saber tomar decisiones, sí tiene mérito.
Saludos
Muchas gracia anónimo por tus reflexiones, con las que estoy totalmente de acuerdo.
Saludos,
Miguel Angel