¿Qué valores y capacidades son los más necesarios en la actualidad?

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La empresa está para algo más que para ganar dinero

Mucha gente piensa que la empresa existe para maximizar beneficios. Creo que es un error. La finalidad de la empresa es servir bien a clientes concretos, y eso depende, en parte, del compromiso de su gente. Los beneficios llegan como consecuencia.

Decidir mejor: claridad, información y creatividad

En este nuevo post de mi blog Toma de Decisiones reflexiono sobre tres elementos surgidos en una conversación reciente con directivos: claridad en los objetivos, buena información y creatividad en las posibles soluciones. La inteligencia artificial cambiará muchas cosas, pero decidir bien seguirá siendo una tarea del directivo.

Mi nuevo libro: Decidir bien

Comparto en mi post de esta semana un nuevo libro que acabo de publicar, junto con dos coautoras, Nuria Chinchilla y Pilar García Lombardía: “Decidir bien Cómo nuestras decisiones configuran nuestro futuro”. El 23 de abril celebramos el día del libro. Es una buena ocasión para reflexionar sobre cómo nuestras decisiones configuran lo que somos. De esto es lo que tratamos en el libro y lo expongo en el mensaje de esta semana.

Información sí, pero la relevante

Para decidir bien necesitamos información, pero no toda información es útil. Buscar datos sin criterio puede llevarnos al autoengaño o a gastar recursos inútilmente. El verdadero reto está en saber qué información necesitamos y estar dispuestos a cuestionar nuestras propias ideas. Reflexiono sobre ello en el nuevo post.

El déficit baja, pero los impuestos suben

Se celebra que el déficit público haya bajado. Buena noticia. Pero conviene mirar cómo se consigue. Si es aumentando los impuestos, el mérito es relativo. El verdadero reto está en gestionar mejor los recursos. Reflexiono sobre ello en el nuevo post de Toma de Decisiones.

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En otras ocasiones ya he hablado de Status EMA Partners, una empresa de selección de directivos. Cada año celebran una reunión a nivel mundial con las empresas asociadas y elaboran una serie de conclusiones, que nos envían a muchas personas. Este año nos muestran cuáles son los valores más demandados y difíciles de encontrar en un líder empresarial.

Algunos de estos valores, que a mi me parecen muy significativos son adaptación a un entorno en continuo cambio. De esto ya he hablado abundantemente en este blog. Otro de las capacidades necesarias es poseer una mentalidad abierta para plantearse cambios de modelo de negocio. Quien hace siempre lo mismo pronto quedará obsoleto. En décadas pasadas cuando las cosas cambiaban muy lentamente una empresa se podía permitir el lujo de evolucionar muy lentamente. A la velocidad que cambian las cosas en las dos últimas décadas, no mantenerse abiertos al cambio es garantía de fracaso.

Especialmente importante me parece lo que dicen de comunicar claramente los objetivos y los planes de acción y motivar al equipo y fomentar la colaboración entre ellos. Cuando la gente no sabe porqué hace las cosas que hace es muy difícil que se ilusionen. Y con gente sin ilusión poco se puede avanzar. La comunicación interna en las empresas me parece fundamental.

Apuntan algunas otras capacidades y valores, que comentaré en un futuro post. Pero termino con algo que dicen y con lo que yo discrepo. Hablan de la capacidad de tomar decisiones rápidas y efectivas. Buena es esta capacidad. Pero como se ejercite muy frecuentemente se pueden tener problemas. Las cosas hay que pensarla y trabajarlas. Las prisas suelen ser malas consejeras.

Ya digo, próximamente comentaré, el resto de las conclusiones, que me parecen muy interesantes. Hasta el jueves que viene.

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Miguel Angel Ariño es Catedrático de IESE Business School y conferenciante, experto internacional en toma de decisiones, estrategia y liderazgo. Con más de 35 años de experiencia global, ayuda a Consejos de Administración y a la alta dirección a transformar la complejidad en claridad estratégica, impulsando un crecimiento sostenible y ético.

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