Me comentaba la semana pasada un antiguo alumno que el jefe que tiene en la empresa en la que trabaja desde hace pocos meses le impone mucho. Que no se encuentra a gusto cuando se lo encuentra y que prefiere esquivarlo.
Esto me recordó a una conversación que tuve hace años con una amiga de mi familia. Me hablaba de su jefe, persona a quien yo también conocía. Y me lo describía como una persona poco natural, con una actitud postiza; que con su actitud y postura iba dejando claro por donde pasaba que él era el jefe.
Este tipo de actitudes en las personas que mandan no les hace ningún bien. No inspiran confianza en su gente. La gente les evita. Esta falta de contacto con la gente por la barrera artificial que ponen hace que pierdan contacto con la realidad y que no se acaben enterando de lo que pasa a su alrededor.
Recomiendo a los jefes que sean cercanos; que se muestren naturales, que estén distendidos. Verán como fácilmente la gente empieza a tener confianza en ellos. También le recomiendo a un jefe algo fundamental: que sea predictible, que la gente sepa cómo va a reaccionar en las distintas situaciones en que se pueda encontrar. No hay nada más devastador para la relación con un jefe, que un día este se muestre simpático ante una situación, y otro día ante una situación similar ponga cara de pocos amigos. La gente no sabe a qué atenerse. No sabe cuáles son las reglas del juego. Siempre están cambiando.
Yo tengo una manera de detectar si una persona que se muestra muy importante realmente es muy importante o no. Le pregunto si va todos los días al cuarto de baño. Si me dice que sí, que se le bajen los humos es un vulgar cualquiera. Hasta el jueves que viene.
Miguel Angel Ariño es Catedrático de IESE Business School y conferenciante, experto internacional en toma de decisiones, estrategia y liderazgo. Con más de 35 años de experiencia global, ayuda a Consejos de Administración y a la alta dirección a transformar la complejidad en claridad estratégica, impulsando un crecimiento sostenible y ético.
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La naturalidad debe acompañar a las personas en cualquier ámbito d la vida d lo contrario sólo recibirán lo mismo d la otra parte..
Muchas gracias Mamen por participar en el blog.
Saludos,
Miguel Angel
No puedo menos que enviarte este enlace: http://bit.ly/2bqQwxF
Es un breve post que escribí hace algún tiempo en mi blog Dame tres minutos en el que, en una parte, hago referencia a la «gente importante» en la empresa.
Un saludo cordial
Muchas gracias José. me dispongo a leerlo con calma.
Saludos,
Miguel Angel
Muchas gracias a ti. Buen fin de semana!
Genial!!!
Gracias Mercè
Miguel Angel
Loved it!
Me alegro carla. Después de navidad te vuelvo a dar clase.
Saludos,
Miguel Angel
Buenas tardes a todo:
Excelente post, como siempre. Hay que ser consciente que dirigir no es sólo mandar.
«La prepotencia te hace fuerte por un día; la humildad para siempre.
Un saludo,
SAR
@salonso
Muchas gracias Santiago, Gran alegría verte reaparecer por el blog.
Un abrazo,
Miguel Angel
Muchas gracias.
Saludos.
SAR
El dicho dice: la confianza da asco .
Si no les das te tienen miedo y si les das te contestan de malas maneras. Ejemplo, tengo una nueva administrativa des de hace 3 meses, le he explicado la documentación que debe adjuntar para hacer unos tramites un par de veces, y la tercera vez , en muy buenas formas se lo vuelvo a explicar mientras por dentro una se muere de rabia y su contestación es, bien, pero no sé si me acordaré dentro de 3 meses.
Me gusta mucho tu bloc, y todas las semanas lo leo y aprendo de tu experiencia y conocimientos, pero mi pregunta es. Como encontrar el punto medio?
Pues paciencia Angi, y a decirle que haga todo lo posible por acordarse porque tiene que ser una buena profesional
Saludos y gracias por seguir el blog cada semana,
Miguel Angel
Gracias Miguel por tus posts, siempre ilustrativos. Mi pregunta al respecto de este es: ¿y si trabajas con/en China? ¿Mantendrías una actitud cercana y relajada en un entorno tan acostumbrado a la jerarquía? En mi opinión, les puede generar confusión… pese a que yo intento insistir! 😉
Nacho, yo siempre mantendría esa actitud. La naturaleza humana es la misma en todas partes. Quizá tarden más en reaccionar, pero mostrar cercanía acaba funcionando.
Muchas gracias,
Miguel Angel