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El jefe siempre tiene razón

jefesLa relación entre colegas en el trabajo suele ser distinta a la que hay entre jefes y los de abajo. Con frecuencia ésta es menos fluida y la menor familiaridad entre unos y otros hace que a veces no sea fácil a los de abajo comunicarse con los de arriba. Y es una lástima, porque con frecuencia los de abajo tienen información que sería útil a los de arriba, pero que no se dan las condiciones de confianza para que pueda transmitirse.

Esta falta de comunicación hace que a veces los de abajo no salgan de su asombro al ver cómo actúan los jefes. “¿Como puede ser que no se den cuenta de esto y hagan esto otro?” se preguntan sorprendidos los de abajo. Pues sí, esto es muy frecuente y lleva a veces asociado injusticias, ponen medallas al caradura que no se las merece y el sacrificado que hace el trabajo escondido y luce poco pasa totalmente desapercibido. Esto unas veces resta autoridad a los jefes y otras causa risa entre su gente al ver lo fuera de juego en que se encuentra éste.

Es esencial para el que manda crear entre su gente un clima de confianza que facilite que se comparta todo lo que está pasando. Es necesario que el jefe sea consciente que puede hacer juicios que estén equivocados y rectificar cuando los de abajo se lo insinúan. Malo el jefe que siempre tiene la razón.

Feliz última noche del año. Feliz 2015 y gracias a todos los que activa o pasivamente participáis en este blog.

  1. josepserracots
    diciembre 31, 2014 en 9:51 am

    Miguel, ¿cambiaría si en lugar de un jefe fuese un líder inspirador?.

    Saludos.

    • diciembre 31, 2014 en 10:12 am

      Josep, muy ambigua la pregunta ¿Qué se entiende por lider inspirados? Detrás de esa expresión se pueden entender muchsa cosas y muy dispares. Mira un mensaje que puse hace unos meses titulado “Liderazgo”
      Gracias y feliz 2015
      Miguel Angel

      • josepserracots
        diciembre 31, 2014 en 10:16 am

        Un líder inspirador es una persona que ayuda a los demás a mejorar y a hacer las cosas mejor. Es uno más del equipo.

        • diciembre 31, 2014 en 11:31 am

          Josep, con ese tipo de lider yo me apunto.
          Muchas gracias,
          Miguel Angel

  2. Impastur
    diciembre 31, 2014 en 9:56 am

    ¡¡Buenos días Profesor!!!, Feliz Natividad y Feliz y Prospero Año 2015… y siguientes!.
    Tuve el placer de ser tu alumno y desde entonces te sigo desde las sombras.
    Así que soy de los que pasivamente disfruta de tu blog, y por tu referencia he creído oportuno entrar para confirmarte eso, que los silenciosos somos legión, y pedirte que sigas como hasta ahora, porque nos ayudas a mejorar y remueves nuestras conciencias… enseñándonos a no mirarnos siempre al ombligo y a culpar menos “al árbitro” de nuestras derrotas.

    GRACIAS

    • diciembre 31, 2014 en 10:13 am

      Muchas gracias Impastur, comentarios cmo el tuyo son muy de agradecer y animan a seguir con el blog.
      feliz 2015 y … siguientes.
      Un abrazo,
      Miguel Angel

  3. Alejandra
    diciembre 31, 2014 en 10:42 am

    Me ha encantado el artículo de hoy, le felicito

    • diciembre 31, 2014 en 11:32 am

      Muchas gracias Alejandra. ¿Te he dado clase? No caigo ahora en quien eres.
      Feliz 2015,
      Miguel Angel

  4. Jordi March
    diciembre 31, 2014 en 11:12 am

    Igualmente para ti y los tuyos Miguel Angel, Feliz 2015.

  5. Anónimo
    diciembre 31, 2014 en 11:49 am

    Buenos días Miguel,
    Muchas gracias por tus artículos que nos ayudan a reflexionar, te deseo lo mejor para el año 2015.
    Un abrazo,
    Josep

    • diciembre 31, 2014 en 11:51 am

      Muchas gracias Josep
      Se agradece comprobar que el blog es útil para unos cuantos.
      Un abrazo, aunque no reconozco quien ers.
      Feliz 2015,
      Miguel Angel

  6. Luis de sande gómez
    diciembre 31, 2014 en 12:02 pm

    Espero que hayas pasado unas felices fiestas y que disfrutes de un 2015 lleno de cosas buenas. Y muchas gracias por tus refrescantes e ilustrativos consejos

    Un grándisimo abrazo Luis de Sande Gómez Estrategias Corporativas & Financieras Teléfono: 618784006  

    • diciembre 31, 2014 en 8:23 pm

      Luis, te recuerdo perfectamente. Este año celebrareis el 20 aniversario de haber acabado el MBA. Vuestra presidenta me ha pedido que os de una sesión en vuestra reunión en mayo.Si vienes por Barcelona nos veremos.
      Un abrazo y gracias por seguirme. Feliz 2015
      Miguel Angel

  7. Myriam Isabel González Navarro
    diciembre 31, 2014 en 12:26 pm

    Muchas gracias Miguel Ángel, es una pena que cada vez existan más quejas de los de abajo respecto a los de arriba tanto en el trabajo como en la política, hay un programa de televisión que se llama “El Jefe” que se infiltra en su empresa sin que nadie sepa quien es y va detectando todos los problemas que surgen desde abajo, además de tener una carga humana muy importante.
    Yo aconsejo verlo ya que nos demuestra que el éxito de las empresas está en las personas desde la primera hasta la última y en España en muchas empresas esas personas son un número lo que nos lleva a una pérdida de productividad increíble.
    Feliz Año 2015 y que el año que viene seamos mejores personas.
    Un abrazo
    Myriam González Navarro

    • diciembre 31, 2014 en 8:24 pm

      Gracias Myriam. No conocía ese programa. Lo intentaré ver.
      saludos y feliz 2015,
      Miguel Angel

  8. Joaquín
    diciembre 31, 2014 en 4:06 pm

    Mucha gracias Miguel. Para mi la clave para que exista esa confianza comienza con unos objetivos claros que hagan a todos entender el porque de lo que se hace. Feliz 2015!!! Abrazo

    • diciembre 31, 2014 en 8:25 pm

      Joaquin, totalmente de acuerdo. Saber el porqué de las cosas facilita la confianza.
      Feliz 2015,
      Miguel Angel

  9. Anónimo
    diciembre 31, 2014 en 4:17 pm

    Miguel Angel, respecto al tema que has tocado, considero que es un mal en decadencia y que lastimosamente todavía queda y es lo que en mis inicios laborales denominábamos como los Jefes de Poder (aquellos que son jefes porque se les dicho que son y se les ha dado ese poder).
    Creo que hoy y cada vez más estamos encontrando que los Jefes son buenos lideres, entendiendo como líder es aquel que esta al servicio de su equipo, estimulándolo, orientándolos, incitándolo, es el la como l cadena de transmisión que hace que se muevan todos los engranajes al unísono y todos empujen en la misma dirección y sin ruidos, conocen la importancia del ejemplo, y saben que lo importante es el equipo y el es uno más con un rol diferente. Son los Jefes capacitados para ello y por lo tanto pueden serlo lo que denominaría como los Jefes por poder y a estos desde luego siempre les llega toda la información en tiempo real y por varias vías.

    FELIZ AÑO A TODOS.

    • diciembre 31, 2014 en 8:28 pm

      Gracias Anónimo, hay todo tipo de perfiles en los jefes, como insinúas. Es una suerte poder tener uno bueno.
      Feliz año nuevo y gracias por participar.
      Miguel Angel

  10. Carlos
    diciembre 31, 2014 en 4:23 pm

    quizás no lo entiendo bien pero, el post va de que el jefe ha de ganar la confianza para saber que esta pasando entre sus subordinados? La situación generalizada es que al jefe no le importa lo que les sucede a sus subordinados y por supuesto su interés a nivel personal es 0, y así es difícil ganar la confianza de la gente. Bon any

    • diciembre 31, 2014 en 8:30 pm

      Gracias Carlos por tu aportación. De todas maneras hay todo tipo de jefes. No solo abundan los que les importa poco su gente.
      En cualquier caso gracias por participar y saludos,
      Tambien Feliz 2015
      Miguel Angel

  11. diciembre 31, 2014 en 4:47 pm

    Hola Miguel Ángel,
    En estos asuntos estoy siempre de acuerdo contigo. La buena comunicación entre un jefe y sus subordinados es fundamental. Lamentablemente no es así en demasiados casos. Ahí es donde los docentes jugáis un papel importante, a seguir con vuestra apreciada labor formativa!!! Hay muuucho por hacer!
    Me gusta la idea del líder inspirador, el jefe que se gana el respeto de sus subordinados e intentaré ver el programa de TV “El Jefe”. Por cierto, en qué canal se emite?
    Para todos, Feliz año 2015! Que nos traiga mucha felicidad personal y satisfacción profesional!

    • diciembre 31, 2014 en 8:33 pm

      Gracias Moritz, te echaba en falta ya en el blog. Sé que los profesores de escuelas de dirección podemos influir algo. Yo intento hacerlo en mis clases.
      A ver si Myriam nos dice en que canal se emite lo de “El jefe”, sino, tendremos que buscarlo.
      Un abrazo y feliz 2015,
      Miguel Angel

  12. diciembre 31, 2014 en 9:20 pm

    Chapeau, como de costumbre 😉
    Feliz 2015!

  13. enero 3, 2015 en 7:40 pm

    SI de por sí es importante crear ese clima de confianza, más lo es saber aceptar el comentario que puedan hacerte llegar.
    No siempre los comentarios que se reciban, por mejor que se guarden las formas por parte de quién lo haga, son gratos de recibir.
    Feliz año

    • enero 6, 2015 en 6:57 pm

      Gracias Jose María. Adenás de saber recibir comentarios, se trata de crear un clima de confianza donde se compartan los distintos puntos de vista.
      Saludos,
      Miguel Angel

  14. Belén
    enero 5, 2015 en 10:34 am

    Me parece muy difícil mantener la distancia, esa que permite tomar decisiones con la cabeza y no con el corazón y a la vez generar la necesaria confianza. En compañías grandes hay demasiados obstáculos. La serie en España se llamó el jefe infiltrado fue emitida por la Sexta. La versión inglesa es the boss undercover y los capítulos se pueden ver en la página de la cbs.
    Gracias de nuevo Miguel Ángel.

    • enero 6, 2015 en 6:59 pm

      Gracias Belén por la información. respcto a lo primero que dices, efectivamente es difícil ese reto, pero en parte, en eso eso consiste dirigir bien.
      saludos,
      Miguel Angel

  15. Anónimo
    enero 5, 2015 en 11:31 am

    Buenos días Miguel Ángel, como siempre tus artículos muy acertados! Muchas gracias y que tengas un Feliz 2015 repleto de alegrías!!!

    • enero 6, 2015 en 7:00 pm

      Gracias Anónimo. Pero de todas formas, ¿nos revelas quien eres?, ¿Te he dado clase?
      Saludos,
      Miguel Angel

  16. Gabriel Botto
    enero 6, 2015 en 9:56 pm

    Estimado MIguel, tambien siguiendo desde “las sombras” cuando el tiempo lo permite. Muy oportuno el tema del blog dado que para el comienzo del anyo es importante reforzar los compromisos dentro del equipo sobre todo en un contexto de incertidumbre creciente. Todo lo mejor para el nuevo anyo! Gabriel Botto

    • enero 7, 2015 en 9:57 am

      Muchas gracias Gabriel. Parece que es un post el de esta semana que es mucho más práctico de lo que pensabe en el inicio.
      Un abrazo. Supongo que sigues porArgentina.
      Saludos,
      Miguel Angel

  1. enero 1, 2015 en 10:26 am

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