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Las crisis económicas son inevitables. Lo que marca la diferencia es cómo nos preparamos antes de que lleguen. Crecer sin control en tiempos de bonanza puede pasar factura después. Reflexiono sobre por qué la moderación y la anticipación son claves para afrontar con éxito los ciclos económicos.

La empresa está para algo más que para ganar dinero

Mucha gente piensa que la empresa existe para maximizar beneficios. Creo que es un error. La finalidad de la empresa es servir bien a clientes concretos, y eso depende, en parte, del compromiso de su gente. Los beneficios llegan como consecuencia.

Decidir mejor: claridad, información y creatividad

En este nuevo post de mi blog Toma de Decisiones reflexiono sobre tres elementos surgidos en una conversación reciente con directivos: claridad en los objetivos, buena información y creatividad en las posibles soluciones. La inteligencia artificial cambiará muchas cosas, pero decidir bien seguirá siendo una tarea del directivo.

Mi nuevo libro: Decidir bien

Comparto en mi post de esta semana un nuevo libro que acabo de publicar, junto con dos coautoras, Nuria Chinchilla y Pilar García Lombardía: “Decidir bien Cómo nuestras decisiones configuran nuestro futuro”. El 23 de abril celebramos el día del libro. Es una buena ocasión para reflexionar sobre cómo nuestras decisiones configuran lo que somos. De esto es lo que tratamos en el libro y lo expongo en el mensaje de esta semana.

Información sí, pero la relevante

Para decidir bien necesitamos información, pero no toda información es útil. Buscar datos sin criterio puede llevarnos al autoengaño o a gastar recursos inútilmente. El verdadero reto está en saber qué información necesitamos y estar dispuestos a cuestionar nuestras propias ideas. Reflexiono sobre ello en el nuevo post.

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Hace tiempo leí los cuatro perfiles que con frecuencia se dan en un grupo de gente: está el promotor, el “supporter”, el bloqueador y el observador. El promotor es el que se le ocurre un plan: “el domingo podríamos ir a la playa” o “podríamos intentar esto o aquello”. Luego viene el supporter, es el que apoya la idea del promotor: “buena idea”, “e incluso podríamos comer allí”.

Luego está el bloqueador, el que siempre ve los inconvenientes con afirmaciones del tipo “lloverá”, “estará abarrotado de gente” o cualquier cosa por la cual lo propuesto va a fracasar, por lo que mejor ni intentarlo. Y finalmente viene el observador, que es el que comenta lo que está pasando: “parece que no hay acuerdo en el plan del domingo”.

Es bueno saber cuál de los cuatro perfiles es el que más nos identifica. Si eres más bien promotor adelante, sigue con tus planes porque es el único modo de que salgan las cosas ya sea entre un grupo de amigos o en la empresa. Búscate además supporters. Estos últimos son personas que cumplen un papel muy importante, el de no dejar solo al líder. Para que una cosa salga es tan importante el proponerla como el apuntalarla.

De los bloqueadores intenta huir. Son como el perro del hortelano. Ni hacen ni dejan hacer. Y al observador o lo involucras o lo sacas del proyecto. Nada de toreros detrás de la barrera. A torear. De todas maneras no hay que confundir el bloqueador con la persona razonable que apunta pegas y dificultades reales. El bloqueador es aquel que sea el plan que sea siempre le verá pegas. Apártalo de tus planes.

Si te ves más identificado con el bloqueador o con el observador, cambia. Haz algo. Gracias a todos los que participáis y difundís el blog. Os dejo un video que encontré el otro día.

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Miguel Angel Ariño es Catedrático de IESE Business School y conferenciante, experto internacional en toma de decisiones, estrategia y liderazgo. Con más de 35 años de experiencia global, ayuda a Consejos de Administración y a la alta dirección a transformar la complejidad en claridad estratégica, impulsando un crecimiento sostenible y ético.

¿Buscas elevar la mirada estratégica de tu equipo? Si deseas una intervención que genere un impacto duradero, explora mis conferencias y talleres de alto impacto o conversemos directamente sobre cómo podemos colaborar.

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14 COMENTARIOS

  1. Gracias Miguel Angel …cierto.

    Si me lo permites yo añadiría un quinto: el planner.

    Muchos proyectos fracasan aun teniendo un promotor visionario y un supporter que facilita medios …. pero la planificación y la coordinación fallan y todo termina en una «pelea de gallos». Creo que a nivel lúdico es importante…(horario, coste, puntos de encuentro, reservas….) pero a nivel empresarial es crucial y muchos buenos proyectos fracasan por falta de planificación estratégica.

  2. Felicidades Miguel Angel por tu artículo.
    Estoy totalmente de acuerdo ,Irene Martín. Sin duda, el planner juega un papel fundamental no solo en el presente sino en los proyectos futuros pues va a dotar de credibilidad que se puede conseguir, «tirando y haciendo tirar del carro». La ejecución ,siguiendo lo propuesto y aceptado y adaptándose a una realidad no prevista, es un éxito para todos , puesto que al final , de su consecución va a depender que la idea fuera genial . El planner contribuye definitivament al éxito del resto del equipo y se convierte en el auténtico lider. Muy buena aportación¡¡

  3. Considero que cualquier persona o profesional que tenga alguno de los cinco perfiles excesivamente acentuados (también incluyo el qué aporta Irene), resultará negativo en cualquier proyecto.

    Aunque a priori pueda parecer que alguno de los perfiles pueda resultar más negativo que otro, siempre y cuando la persona que ejerce ese perfil dispone de conocimientos, experiencia, criterio y sobretodo sentido común, puede aportar cosas interesantes que favorecerán en la consecución del proyecto en tiempo y forma.

    En el ejemplo “veraniego-dominguero” : ) que expone el profesor Miguel Angel, si el bloqueador, en lugar de limitarse a vaticinar que “lloverá” o “estará abarrotado de gente” propone ir el Sábado por que en la app de Meteosat indica buen tiempo, o ir a la playa más temprano, siempre y cuando el proyecto pueda asumir estos grados de libertad, seguramente el equipo disfrutará de un buen día en compañía de los suyos.

    ¿Qué opinan ustedes?

    Saludos a todos.

    Carlos Serrano

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